・説明が上手くできない人は、自分が話したい情報を並べるだけで、聞き手の視点が抜け落ちがちです。 ・説明とは聞き手の「状態」を変化させることが目的であり、そのためにも相手の現在地とゴールを正確に把握する必要があります。 ・ピラミッド ...