全日本空輸（ANA）は、欠航や遅延時の補償の手続きを、スマートフォンなどから行えるようにした。 会社都合による遅延や欠航便発生時には、立替費用の精算やお詫び金、補償の受取などの手続きを、ウェブサイトの「補償の申し込み」から受け付ける。

手書きやスタンプで搭乗券を発行し、保安検査や搭乗口で手作業のチェック。 3月22日に全日空空輸（ANA）国内線のシステム障害による混乱時に、搭乗手続きを手書きの搭乗券で対応した空港がありました。チェックインから搭乗までほぼ自動システム化して ...

全日本空輸（ANA/NH）は11月11日、羽田空港第2ターミナルの国内線出発ロビーで、自動手荷物預け機「ANA Baggage Drop（ABD）」の ...

ANAは、モバイルデバイス等で旅行の計画やオンラインチェックインなどの機能を提供するサービス「ANA Smart Travel」において、欠航・遅延時の補償手続が可能になる機能を追加した。 ANA都合による運航便の遅延や欠航などが発生した際、立て替えた費用の ...

株式会社デバイスエージェンシーは、宿泊ゲストの利便性と操作性の向上を目指し、「AdvaNceD IoTスマートチェックイン」シリーズのシステムアップデートを実施しました。このたび、新たに2つの機能改善を行い、チェックイン操作をより快適に行って ...

欠航・遅延時の補償手続きやラウンジ混雑状況の確認をスマホでできるようになりました 2022年5月に始動したストレスのないスムーズな旅をご提供する新サービスモデル「ANA Smart Travel」に、新たな体験を追加しています。 遅延や欠航によるANAからの ...

日本航空（JAL/JL、9201）は8月24日、空港にある自動チェックイン機の画面を直接触れずに操作する「非接触化」に向けた ...

近年、多くの航空会社でオンラインチェックインサービスの導入や利用促進に向けた取り組みが進められている。 国内線利用者のチェックイン方法で最も多かったのは「自動チェックイン機」が42％、次いで「オンラインチェックイン（事前手続きによって ...

今年の3月にANA（全日空）の国内線で利用できていたSKiPサービスが終了してしまい、国内線を利用するユーザーはもれなくチェックインが必要となりました。 よく飛行機を利用するユーザーからすると、これまでは保安検査場でANAカードなどをかざせば乗れ ...