株式会社キャメルテクノロジー（本社：東京都世田谷区、代表取締役：松岡遼馬）は、AIが24時間365日、自動で電話問い合わせに応答するシステム 「Camel AutoCall（キャメル オートコール）」 を正式リリースいたしました。

コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏、以下モビルス）は、TISインテックグループのクオリカ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：阿久津晃昭、以下クオ ...

電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、株式会社べべ（住所：兵庫県神戸市、代表 ...

カルー株式会社（本社：東京都目黒区、代表：具志 林太郎、以下当社）は、2025年11月にクラウド電話サービス「アポクル電話」をリリースしたことをお知らせします。

株式会社九地良（所在地：大阪市西区）は、ホテル・不動産・コインランドリー・美容院など、電話対応が欠かせない業種向けに、AIによる自動応答と折り返し対応を実現する新システム「くじら電話受付AIエージェント」の開発を10月14日より開始しました。

トヨタレンタリース岡山では、20年以上前から予約センターを設置し、全店舗の電話対応を集約している。しかし、店頭応対と電話業務の両方を担う現場は混乱しており、応答率は60％にとどまっていた。取り逃した電話の中には、予約依頼の電話もあった。

クオリカでは、以前はログインパスワード設定とシステム障害に関する問い合わせについて、利用者は電話でオペレーターにつながることができず繰り返しヘルプデスクへかけ続ける必要がありましたが、ボイスボットの導入により、ピーク時に多い問い合わせであるログインのパスワード設定の一次対応と障害情報への回答を自動化したことで、月初などの繁忙期の ...

営業活動からカスタマーサポートまで、AI技術で電話業務を完全自動化、人手不足解消と業務革新を実現 [画像1: リンク] 新サービス、自動架電AI「AIオート架電くん」提供開始｜株式会社Atsumellと株式会社Timewitchの共同開発 株式会社Atsumell、株式会社Timewitch ...

阪南大学は2025年11月25日、アンビシオテクノロジーが提供するAI電話応答システム「受付君」を大学の代表電話窓口に導入し、本格運用を開始したと発表した。複数の電話回線を同時対応できるAIの導入で、従来より待ち時間を少なく、スムーズな問い合わせを可 ...

旭川市（市長：今津 寛介）と株式会社インターパーク（所在地：北海道札幌市、代表取締役：舩越 裕勝）は、電話取次業務の効率化の検証を目的に、050電話アプリSUBLINE（サブライン）を用いて、対話型AI電話自動応答システムの共同開発を2025年6月より開始 ...

自動音声ガイダンスによる適切な振り分けで、顧客とスタッフ双方の利便性が向上。機会損失防止と業務生産性向上も実現 電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク ...

この導入により、クオリカでは、まず、IVR（自動音声応答システム）で利用者からヘルプデスクへ寄せられる各種の問い合わせを振り分けた後、ログインパスワードの設定やシステムの障害発生に関する問い合わせについてはAIボイスボットで一次対応を担い自動化する運用を開始しました。